服務條款

最近更新時間：2023年11月1日

感谢您访问BITLO.CLUB。通过浏览、访问或使用BITLO.CLUB以及相关移动应用程序（合为“BITLO平台”)，您即（“用户”或“您”）同意本服务条款（本“条款”），因此请仔细阅读。

根据您的居住地和注册日期：对于您和以下服务供应商（“我们”）之间任何或全部服务的使用，以及任何获得服务的方式，本条款构成一致协议和理解：

BITLO BAHAMAS FINTECH COMPANY LIMITED，一家注册在巴哈马的公司（“BITLO 巴哈马”），适用于 2022 年 11月 16日至2023年8月28日期间注册的墨西哥居民用户，及于2023年8月29日之后注册的机构用户；

BITLO SERVIçOS DIGITAIS LTDA., 一家注册在巴西的公司（“BITLO 巴西”），适用于 2023 年6月15日或之后注册的巴西居民用户；

BITLO SG PTE. LTD., 一家注册在新加坡的公司（“BITLO 新加坡”），适用于 2023 年 10 月 13 日或之后注册的新加坡居民用户；

AUX CAYES FINTECH CO. LTD.， 一家注册在塞舌尔的公司（“AUX CAYES”），适用于有资格访问和使用 BITLO 服务的所有其他用户。

在本条款中使用“BITLO”一词时，是指 BITLO 巴哈马、BITLO 香港、BITLO 巴西、BITLO 新加坡或AUX CAYES，依情形适用于其各自的用户。

1 序言

1.1 通过点击“创建账户”按钮或访问BITLO平台，我们将通过软件、API（应用程序界面）、技术、产品和/或功能为您提供对我们交易平台的访问和使用。在本条款的第 4 条中规定了我们提供服务的描述。 在本条款的第 22条中规定了定义的术语列表及其含义。

1.2 如本条款所述，您同意遵守本条款和所有通过引用并入的条款的法律约束。如果您不同意受到本条款的约束，请不要访问或使用本服务。 根据您是 BITLO 巴哈马、BITLO 香港、BITLO 巴西、BITLO 新加坡或AUX CAYES服务的用户，本条款中的某些条款会有所不同。 在该等情形下，相关条款将规定该条款适用于哪些用户。

1.3 在适用法律法规允许的最大范围内及受制于第 16 条, 我们有权随时自行决定更改或修改本条款、及BITLO平台上的任何政策或指南。

1.4 在适用法律法规允许的最大范围内, 您同意放弃能够收到对这些改变或修改的特别通知的任何权利。您对本平台的继续使用将视作您同意这些改变或修改。如果您在访问或使用本平台时不同意现行条款，您必须停止使用我们的服务。我们建议您经常查阅条款，以确保您了解适用于您访问和使用服务的条款和条件。如果您对 BITLO 平台的使用有任何问题，请联系帮助中心。

1.5 本条款和明示纳入本文的任何条款适用于您访问和使用我们提供的任何服务。本条款优先适用并不会以任何方式改变您与我们的产品、服务或其他方面达成的任何其他协议的条款或条件。如果您代表一个法律主体使用本服务，您声明并保证（1）该机构是符合当地法律法规的合法成立并有效存在的实体，并且（2）您有权代表该实体接受本条款。如果您违反本条款，该实体同意为您的行为对我们负责。

1.6 您应该十分仔细地阅读本条款以及任何相关的文件。如果您对本条款和在此涉及的任何文件有不理解之处，您应该与我们讨论并寻求必要的说明。

1.7 除非另行指明，任何与您正式的沟通都会通过电子邮件形式进行。文件将会以邮件形式发送给您，您也应该寻求以同样的方式发送文件给我们。请访问帮助中心寻求帮助。

1.8 除非另行约定，与您的任何沟通都会用英语进行。如果本条款的英文版本和任何相关英文沟通，与本条款的任何翻译版本或任何（可适用的）其他语言的沟通有所出入，则以英文版本为准。

2 使用我們的服務和業務的資格和禁止範圍

2.1 本服务仅适用于18岁或以上的自然人用户。若您是自然人，通过访问或使用我们的服务，您声明并确保您至少年满18岁。如果您代表法人实体（例如公司或机构客户）注册使用服务，您陈述并保证该法人实体根据其组织管辖范围的适用法律正式组织并有效存在； 您已获得该法人实体正式授权代表其行事，该法人实体亦同意如果您违反这些条款，则对我们负责，并且您之前未曾被BITLO暂停或终止您在BITLO 平台取得之使用权或服务。您也陈述和保证您不在或代表任何有权机构的任何贸易或经济制裁名单中，包括但不限于：恐怖主义和恐怖主义融资 - 伊拉克和黎凡特伊斯兰国（达伊沙）、基地组织、塔利班以及相关个人、团体、企业和主体，阿拉伯联合酋长国指定的任何个人或主体（“当地恐怖主义清单”）； 和资助大规模杀伤性武器 (WMD) 的扩散 - 朝鲜民主主义人民共和国：核相关、其他大规模杀伤性武器相关和弹道导弹相关计划； 伊朗伊斯兰共和国：核计划；以及其他制裁清单，如包括但不限于：联合国安理会、欧盟、新加坡金融管理局、香港金融管理局、香港海关、美国财政部海外资产控制办公室以及其他行政执法机构的制裁名单。您同意在我们要求时，在合理可行的情况下尽快提供您遵守本第 2.1 条的书面证明。

2.2 此外，我们不会在所有国家或地区提供本服务，并对特定的一些限制地区的用户提供部分或不提供服务，限制地区目前包括香港（特指关于我们提供的衍生品相关服务）、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡(特指关于我们提供的保证金及衍生品相关服务）、叙利亚、美国，包括所有美国领土，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、爱尔兰、巴哈马、加拿大、荷兰、英国（特指关于我们为零售用户提供的衍生品相关服务）、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他。本条款的内容不应受用户所属国家或地区法律的排斥。因此，如果您不符合这些要求，请勿使用我们的服务。比利时、法国、爱尔兰、日本、巴哈马和荷兰的的居民如果尚未开设账户，则不得在 BITLO 开设新账户或访问服务。

3 禁止的業務

3.1 禁止将我们的服务用于以下任何类别的活动或业务（“禁止业务”），我们保留随时监控您与以下任何禁止业务相关的交易或账户的权利：

(A) 未经许可的货币服务业务，包括但不限于支付服务提供商、销售汇票或银行本票或任何汇款活动；

(B) 禁止与在任何国家没有实体存在的银行或金融机构（即被禁止的“空壳银行”）或从事违反或可能导致 BITLO 巴哈马、BITLO 香港、BITLO 巴西、BITLO 新加坡或AUX CAYES（依适用）违反适用于我们或适用于相关受监管金融服务或活动的任何法律、法规或其他法律授权的金融活动或服务的银行或金融机构建立任何业务关系；

(C) 成人内容和服务，包括但不限于任何类型的色情和其他淫秽材料（包括文学、图像和其他媒体）以及提供任何与性相关的服务（例如卖淫、护侍、按次付费以及成人实时聊天功能）的网站；

(D) 欺骗性营销和虚假广告服务；

(E) 宗教和/或精神组织；

(F) 未经许可销售任何种类的武器，包括但不限于枪支、弹药、刀具、炸药或相关配件；

(G) 某些受监管的产品和服务，包括但不限于大麻药房和相关业务；烟草、电子烟和电子烟油的销售；在线处方或药品服务；有年龄限制的商品或服务；有毒、易燃和放射性物质；

(H)假药 - 生产及/或销售未经测试或批准的药品的公司；

(I) 毒品和吸毒用具，包括但不限于销售麻醉品、受管制物质以及任何用于制造或使用毒品的设备，例如烟枪、汽化器和水烟；

(J) 赌博活动，包括但不限于体育博彩、赌场游戏、赛马、赛狗、彩票、机会游戏、抽奖、可归类为赌博的技能游戏（如扑克）或促成上述任何一项的其他活动；

(K) 洗钱、欺诈、恐怖主义融资或任何其他类型的金融犯罪；

(L) 任何类型的庞氏骗局、传销计划或多层次营销计划；

(M) 侵犯或违反任何司法管辖区法律规定的任何版权、商标或所有权的商品或服务；

(N) 分期付款系统或年金；

(O) 伪造或未经授权的商品，包括但不限于出售或转售假冒或“新奇”身份证件以及出售非法进出口或被盗的商品或服务；

(P) 虚假交易、抢先交易、内幕交易、市场操纵或其他形式的市场欺诈或欺骗；

(Q) 从隐藏服务市场或“暗网”市场或充当非法商品市场的任何其他服务或网站购买任何类型的商品（即使该市场也可能出售合法商品）；

(R) 我们不时决定认为不可接受或高风险的任何其他事项、商品或服务，例如，可能受到我们和您的银行或支付合作伙伴的限制；

(S) 任何可能违反或协助违反我们开展业务所在国家/地区实施的任何法律、法典、条例或法规、制裁计划，或可能涉及任何非法活动所得的任何其他非法活动；

(T) 空壳银行或拥有空壳银行客户的金融机构；

(U) 拥有不记名股份所有权的实体;

(V) 国防工业、枪支和弹药制造商;

(W) 核能;

(X) 受限金融服务，包括但不限于信用修复、债务清算、再融资、保释金、收款机构；或

(Y) 涉及象牙和受保护物种的交易或业务。

3.2 如果我们获悉或有理由怀疑，我们自行决定，您的帐户是或可能与上述任何禁止业务相关联，我们会认为其违反了本条款，并可能立即暂停或终止您的帐户，和/或阻止交易或冻结您的资金，恕不另行通知，并且我们保留向执法机构报告任何该等可疑或实际禁止业务的权利。

4 我們的服務

4.1 我们提供给用户用于持有及交易数字资产（如以下定义的“数字资产”，或也被称作虚拟金融资产、加密代币、数字代币、和/或加密货币）以及与数字资产或其指数挂钩的衍生品的在线交易平台。用户可以于任何时间要求提取其数字资产，但须遵守本条款的限制。

4.2 我们为用户提供以下交易服务：

(A) 一种订单匹配平台，可以根据预先设定的标准，自动将用户的交易与其他用户就数字资产或数字资产挂钩产品的开放订单进行匹配：

(B) 可以让您通过订单匹配系统与其他用户用一种类型的数字资产交易另一种类型的数字资产的现货服务。您将无法预先确定或与预先确定的用户进行交易。同样的，一个订单可能部分完成或由来自不同用户的多个匹配订单完成。

(C) 允许您与其他用户交易与数字资产挂钩的衍生产品或由其组成的指数的附加服务。这些交易是通过自动将关于数字资产和数字资产相关产品的用户交易与其他用户的开放订单根据已建立的标准进行匹配的平台进行的。您将无法预先确定或与预先确定的用户进行交易。

4.3 在适用法律法规允许的范围内，我们自行决定允许在使用我们的部分服务时使用保证金。每种产品允许的保证金和杠杆参数由我们自行决定及可能会根据实际市场情况进行更改，并取决于服务类型、资产类型和交易中使用的抵押品数量。符合条件的用户可以选择其希望在该参数（取决于我们提供的参数）内使用的保证金金额或杠杆。在使用保证金时，用户确认知悉，在任何情况下，使用保证金和其他杠杆产品是高风险的，并可能导致损失大于其账户中的资金，并可能需要清算其资产，如各保证金产品所适用的条款所规定。每种产品允许的特定杠杆金额可在以下链接中找到参考的内容：

(A) 杠杆保证金

(B) 永续合约保证金

(C) 交割合约保证金

(D) 期权合约保证金

4.4 其他服務包括但不限於：

定、第三方服务瑕疵、政府或政府机关行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

4.14 BITLO平台因下列状况无法正常运作，使用户无法使用各项服务或不能正常下单或撤单时，我们不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

(A) 欧易BITLO平台公告之系统停机维护期间；

(B) 电信或网络设备问题；

(C) 台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素；

(D) 任何其他问题，包括黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题、政府规定或命令、任何有权机构施加的冻结令以及任何其他第三方导致的问题；及

(E) 第三方给用户或者其他第三方造成的损失。

4.15 关于BITLO在BITLO平台上提供的服务：

(A) 由于系统故障、平台系统漏洞、网络故障、分布式拒绝服务攻击（DDOS）等黑客攻击等意外因素可能导致的异常交易、市场中断、以及其他可能的异常情况；或响应传票、法院命令或其他政府命令；或如果我们怀疑交易可能： 涉及洗钱、恐怖主义融资、欺诈或任何其他类型的金融犯罪；是错误的；或为本条款所禁止的使用相关，则我们保留自行决定处理或取消、更正、回滚和/或撤销任何数字资产交易或转让或取消任何异常交易结果的权利，即使在发生上述情形后资金已经自您的帐户中扣除。对于合约交易、C2C 和保证金贷款，我们有权利按照各用户协议中的描述回滚某一段时间的所有交易。在该等情形下，BITLO 将撤消该交易并从您的账户中扣除相应的数字资产以弥补该交易造成的损失，我们没有义务以与取消的交易相同的价格或以相同的条款恢复买卖订单; 及/或

(B) BITLO严格禁止不公平的交易行为。 如果您参与以下行为，我们保留自行决定对您的帐户实施接管控制权的权利：

(I) 参与价格操纵、内幕交易、市场操纵、市场扭曲或任何其他恶意的市场行为;

(II) 可能通过利用本服务的漏洞或其他不合理的手段损害其他用户或BITLO;

(III) 参与BITLO认为对市场有害的任何其他活动。

为了消除任何对市场整体健康的不利影响，我们保留采取以下措施的权利，包括但不限于关闭您的账户、限制、暂停和取消交易、回滚成交、及/或把交易相关的数字资产发还予投诉方。 在任何情况下，我们不会对因采取上述措施而给您带来的任何损失承担责任。

4.16 我们不会向用户索取任何密码或密钥，不会要求用户转移任何资产或数字资产（依适用）。对于您的资产或数字资产（依适用）的转移所导致的任何损失，我们不承担任何责任。

4.17 用户同意，我们可以自行决定从 BITLO 平台下架任何数字资产。

4.18 关于交易异常处理，在使用本服务时，您同意并认可，可能由于数字资产网络连线问题或其他不可抗拒因素，造成本服务无法提供。用户确保所输入的您的资料无误，如果因资料错误造成BITLO 平台于上述异常状况发生时，无法及时通知用户相关交易后续处理方式的，我们不承担任何损害赔偿责任。

4.19 我们有权了解用户使用我们产品或服务的真实交易背景及目的。用户应如实提供我们所要求的全面、准确的信息。如果我们有合理理由怀疑用户提供虚假交易信息的，我们有权暂时或永久限制用户所使用的服务的部分或全部功能。

4.20 您使用扣帐卡或信用卡购买的任何数字资产都将存入您的帐户，当您购买的数字资产反映在您的帐户中时，我们在这方面的义务将被视为完成。对于此后可能发生的任何损失，我们不承担任何责任。一旦存入，您将全权负责管理这些数字资产。

5 BITLO平台交易

5.1 用户可以通过在 BITLO 平台上下达将一 (1) 种数字资产兑换为另一种数字资产的指令（“订单”）来购买或出售数字资产。

5.2 用户在提交订单前应核实所有交易信息。用户确认并同意，用户自行负责确保订单的有效性和准确性，包括任何资产接收方的详细信息。 BITLO不对用户在下单时未提供有效、准确信息的后果承担责任。

5.3 BITLO 平台每天二十四 (24) 小时、每周七 (7) 天和每年三百六十五 (365) 天均可访问，但除了进行定期维护或升级的任何时期，或如果 BITLO 平台遇到意外或其无法控制的中断或中止。

5.4 如果 BITLO认为用户可能违反了适用的法律法规，BITLO 可自行决定不进行通知即关闭用户账户，或暂停用户访问或使用 BITLO 平台或服务，拒绝任何提交的订单，或对 BITLO 平台上的交易金额进行限制。

5.5 只有当用户的账户具有足够的资产来支付订单和任何相关费用时，用户才能使用 BITLO 平台下订单。如果账户中的资产不足以在 BITLO 平台上完成订单，则用户将无法在 BITLO 平台上完成该订单。

5.6 当用户下订单时，在订单成交、到期或被取消之前，相关资产的数量（包括任何适用的费用）将被锁定在账户中。订单的任何未成交部分将保持锁定状态，直至成交、到期或被取消。

5.7 用户可以在提交订单后撤回或取消订单，只要该订单尚未执行并仍在等待相关数字资产网络的确认。作为待交易标的的数字资产不会反映在用户的账户中，因此用户无法用其进行交易。用户理解并同意：

(A) 订单一经执行，交易便不可逆转；以及

(B) 虽然 BITLO 可以自行决定在某些特殊情况下撤销交易（包括但不限于违反适用法律法规或金融犯罪），但用户无权撤销交易.

5.8 BITLO 将在用户每次下订单、取消订单以及订单部分或全部履行时，通过电子邮件、通知或本条款规定的任何其他通信方式向用户发送确认。

5.9 通过订立本条款，用户确认并同意：

(A) 通过在 BITLO 平台上进行交易，用户指示 BITLO 以用户在BITLO 平台上下单的报价的买入价或卖出价进行交易，并且用户同意支付任何相关费用。除非本条款中明确规定，交易的价格应为用户与该交易的另一方同意的价格，BITLO 不应作为该交易的一方或负责设定或协商交易的价格。用户不得就该等交易向 BITLO 索赔。 BITLO 不保证任何拟进行的数字资产买卖交易的完成；

(B) BITLO 基于价格时间优先性进行交易；

(C) 其与 BITLO 平台的任何其他用户享有相同的价格时间优先性；

(D) 通过 API 提交的订单与从 BITLO 平台收到的订单具有相同的价格时间优先性；

(E) 通过借记和贷记双方账户中的相关资产余额，所有已成交的订单立即结算。用户将通过 BITLO 平台和/或通过电子邮件或任何其他约定的通信方式立即收到其相关交易通知，并且可以在用户的交易历史中查询；

(F) API 使用户能够将实时价格流式传输到其自己的用户界面中，以及执行相同的交易或下达用户在 BITLO 平台上可用的相同订单；

(G) 特别是对于 BITLO 新加坡的用户而言，每个用户交易的交易对手均为 BITLO 新加坡；

(H) 为了维护公平有序的 BITLO 平台，BITLO 可能会限制通过 API 允许的订单数量并通过 API 监控消息，以：

(I) 保护 API 免受拒绝服务攻击；

(II) 防止滥用订单簿；和

(III) 改善 BITLO 平台的整体交易体验。

5.10 BITLO 可能会限制通过用户账户下达的订单数量。

5.11 API的使用应用于合法的交易目的，任何反复违反订单率限制的行为将导致BITLO根据本款暂停或关闭用户的账户。

5.12 BITLO平台提供的交易记录是用户交易的真实准确记录。用户有责任及时了解其交易历史和用户帐户相关的任何通知。

5.13 用户理解并同意，由于 BITLO 的安全交易协议要求使用在线和离线存储相结合的方式安全存储数字资产私钥以增加安全性，因此在 BITLO 平台上执行交易可能会出现延迟。

定期維護時間

5.14 用户同意并理解，在定期维护期间，部分或全部服务可能会暂时不可用。

5.15 维护暂停时间可通过网上公告等方式提前通知用户。

暫停服務

5.16 用户确认并同意， 当BITLO自行决定出现下述情况时，BITLO 有权自行决定暂停全部或部分服务，或用户访问全部或部分服务的权限：

(A) 用户可能违反了本条款；或

(B) BITLO 平台的正常运行受到威胁。

5.17 为第 5.16(B) 条之目的，BITLO 平台的正常运行将在以下情形下受到威胁：

(A) 当计算机或电信网络因事故而停止运行或运作时；

(B) 发生影响服务提供的不可抗力事件；

(C) 当 BITLO 的资产或用户的资产或 BITLO 平台成为企图或实际恶意攻击的对象时，并可能导致该等资产被盗或丢失；

(D) 当事件影响 BITLO 平台所依赖的关键系统（包括定价系统或提供服务所需的任何其他系统）的正常运行时；

(E) 当 BITLO 怀疑未经授权使用 BITLO 平台，或违反本条款或适用法律法规时；

(F) 当 BITLO 自行决定认为有必要根据适用法律法规的要求进行调查或确保 BITLO 平台正常运行时；

(G) 当 BITLO 决定停止处理基于硬分叉导致分链或数字资产变更的数字资产时；

(H) 当 BITLO 认为由于适用法律法规的变化、社会状况或 BITLO 无法控制的因素而无法继续提供服务时，包括但不限于数字资产不再被有权机构视为"可接受的数字资产"时；或

(I) 当出于任何其他原因时，BITLO 自行决定暂停是必要的。

6 風險揭露

介紹

6.1 本第 6 条向用户提供与数字资产交易和 BITLO 提供的任何其他服务相关的风险信息。申请人和用户在申请开立账户和执行交易之前应仔细阅读本风险声明。本风险声明应与风险披露和免责声明一起阅读。

6.2 本第 6 条无意披露或详细讨论与交易或持有数字资产或使用 BITLO 提供的服务相关的所有风险。本风险声明并非详尽无遗，仅概述了所涉及风险的一般性质。用户应确保其决定是在充分知情的基础上作出的，并且用户应根据自己的经验、目标、财务资源及其特定需求和要求对数字资产交易的适用性进行自己的评估。

6.3 用户开立账户并进行交易，即视为用户已审阅、理解并接受与BITLO提供的服务相关的风险。

6.4 数字资产市场非常新且发展迅速，交易该等资产的风险尚未完全了解。因此，BITLO 可能会定期更新本风险声明，并不时通知用户，以列出数字资产交易中的其他风险，但即使风险声明中未涉及某风险，BITLO不承担任何责任。

6.5 用户确认并同意，用户有责任及时了解 BITLO 不时发布的更新的风险声明。

風險概述

6.6 本风险声明包括以下事项涉及的与数字资产交易相关的以下风险：

(A) 数字资产的性质；

(B) 数字资产的价值和损失的风险；

(C) 过往表现；

(D) 适用性；

(E) 数字资产的可用性；

(F) 货币风险；

(G) 金融犯罪和网络犯罪的风险；

(H) 技术风险；

(I) 法律风险；

(J) 监管风险；

(K) 止损风险；和

(L) 保证金和杠杆率。

數位資產的性質

6.11 投资数字资产具有高风险，因此可能并不适合所有投资者。如果用户正在寻求其投资资本的常规或低风险回报，则不应进行数字资产交易。与传统投资产品不同，数字资产通常没有任何基础或内在资产价值或任何支持其价格的资产。

6.12 数字资产交易具有高度投机性并涉及重大风险。数字资产定价背后的基本推理是有限的或没有基本推理，这可能会受到非理性和无法控制的市场力量的影响。数字资产的未来价格是上涨还是下跌是不可预测的，纯粹是投机性的。同样，存在数字资产可能没有任何价值的风险。因此，数字资产的交易风险由用户自行承担。

6.13 数字资产价值波动很大，与法币或传统投资产品相比可能会剧烈波动。因此，市场状况可能会在很短的时间内发生显着变化。此外，如果对数字资产没有兴趣或发展，数字资产的价值可能永远不会恢复。因此，用户有失去其数字资产全部或大部分价值的风险。这种损失可能会在很短的时间内发生。

6.14 使用与订单相关的指示可能不一定将损失限制在所表达的金额内，并且市场条件可能导致无法执行订单或获得限价。

6.15 用户理解，其应该能够承担高达甚至超过其全部投资资金的潜在损失风险，并且用户应该只投资其可以承受的损失而不影响其生活水平并与其收入成比例的资金。如果个人情况不再允许，用户应停止数字资产交易。

6.16 数字资产交易不适合以下人士：

(A) 资源有限；

(B) 投资经验有限；和/或

(C) 对投资或交易损失的风险偏好低。

6.17 用户应确保其理解交易数字资产所涉及的经济和其他类型的风险。用户应在合适时寻求专业意见。

6.18 用户在开立账户前被视为已评估并确认其理解所涉及的风险。

過往表現

6.19 任何數位資產的價值可能會下降也可能會上升。 數位資產交易可能容易受到非理性市場力量的影響。 有關數位資產過去表現的任何數據都不能保證，也可能不是未來表現的可靠指標。

適應性

6.20 BITLO 提供仅执行服务，而不就任何特定交易的优点、交易风险或相关税务后果提供建议，并且 BITLO 不提供与服务相关的任何其他财务、投资或法律建议。

6.21 BITLO 作为交易执行订单和托管数字资产的平台。如第 4.6 条所述，BITLO 及其关联方可能从事某些交易活动。

6.22 因此，BITLO 不负责评估是否：

(A) 服务适合用户；或

(B) 交易适合用户的需求。

6.23 BITLO 平台上提供的任何信息仅供参考，并非、也不拟作为财务建议、投资建议、财务咨询服务、交易建议或任何其他建议。 BITLO 不保证该等信息的准确性、完整性或有用性，并且该等信息不应被视为购买或出售数字资产的要约。用户应自行负责确定任何交易是否合适。

6.24 通过开立账户，用户接受数字资产交易的风险。在进行任何交易时，用户表示他们已经、现在并且将自行负责对每笔交易和基础数字资产的风险进行独立评估和调查。

6.25 通过使用 BITLO 的服务，各用户陈述其有足够的知识、市场成熟度、专业建议和经验，可以在开户前自行评估任何交易或任何基础数字资产的优点和风险。

6.26 各用户必须确保在必要时寻求专业建议，同时考虑到他们的投资目标、经验水平和风险承受能力。

6.27 各用户都应充分了解与用户计划交易的特定数字资产相关的特定特征和风险。

數位資產的可用性

6.28 用户使用 BITLO 平台购买数字资产的能力可能取决于是否存在愿意出售相同数字资产的交易对手（反之亦然）。这不在 BITLO 的控制范围内。 BITLO 不保证通过 BITLO 平台购买或出售数字资产的时间或可使用该服务。

6.29 数字资产的价值可能源于用户以数字资产交易数字资产的持续意愿，如果特定数字资产的市场消失，这可能导致其价值永久和全部损失。由于波动性增强，交易稀少或流动性不足的市场可能会增加潜在的损失风险，并且用户可能无法在需要时以优惠的价格或根本无法开仓或平仓数字资产。

6.30 数字资产可能会因变更或使用其基础技术（包括通过网络攻击）而变更或以其他方式停止按预期运行。该等变更可能会稀释用户数字资产仓位的价值和/或将用户数字资产仓位的价值分配给另一个数字资产。

6.31 "分叉"是指区块链网络代码的升级，例如，这可能是由于利益相关方之间对数字资产协议的更新存在分歧，或者是有意恢复区块链历史至网络攻击之前的某个时间点。硬分叉可能会导致与先前版本的区块链永久分离，并将有效地创建新的数字资产。分叉的发生不在 BITLO 的控制范围内。由于数字资产协议的分叉或类似更改而导致的数字资产供应以及由此导致的BITLO 就新数字资产提供服务的能力可能取决于 BITLO 无法控制的第三方提供商。 BITLO 不拥有或控制与数字资产及其相关网络相关的任何协议。因此，BITLO 对该等协议或任何数字资产价值的任何变化（无论是由于分叉或数字资产协议的任何类似变化或其他原因）不承担任何责任，并且 BITLO

对安全性、功能或该等协议的可用性不作任何保证。 6.32 用户被视为接受与使用服务相关的所有风险，包括但不限于硬件、软件和互联网连接故障。

6.33 由于无法立即将数字资产出售或兑换为首选替代资产或可以兑换但遭受损失的情形，存在您可能会遭受损失的风险。数字资产的该等流动性风险可能由多种原因引起，包括但不限于缺乏买方、买卖活动有限或二级市场不发达。

貨幣和兌換風險

6.34 可以使用与用户存入其账户的币种不同的币种进行交易。用户应注意币种波动的风险以及与之相关的任何风险。兑换率变化可能对任何交易的收益或损失产生正面或负面影响。

6.35 如果您在执行订单后兑换数字资产，或订单以您的主要参考资产以外的某种数字资产计价，则如果市场对您的仓位不利，则在到期时或更早时，存在净收益可能大大低于您的主要参考资产的初始金额并且任何收入或收益都可能被完全抵消的风险。

託管風險

6.36 BITLO 可能与第三方持有法币和数字资产。但是，BITLO 持有的数字资产不是"存款"，也不拟作为适用法律下的任何其他受监管产品或服务而持有。

6.37 在适用法律法规或相关司法管辖区的市场惯例允许的某些情况下，BITLO 可以以托管人的名义或 BITLO 的名义注册或记录用户账户。如果账户以托管人或 BITLO 的名义持有，则该等资产可能不会与 BITLO 的资产隔离，并且在托管人或 BITLO 违约的情况下，可能无法如同用户的客户资产与托管人的资产或 BITLO 的资产隔离一样，妥善的保护其免受托管人的债权人或 BITLO 的债权人的索赔。特别是对于 BITLO 新加坡的用户，为了用户的利益，用户的资产被托管在一个或多个独立的托管账户中。

6.38 如果持有用户法币和/或数字资产的第三方出现破产或任何其他类似程序，BITLO 只能代表用户向第三方提出无担保索赔，并且用户可能会被面临BITLO从第三方收到的法币、数字资产或任何其他财产不足以满足用户和所有其他相关用户的索赔的风险。

6.39 如果 BITLO 将用户的法币和/或数字资产存入第三方，则该等法币和/或数字资产可能与属于其他用户的法币和/或数字资产合并。在这种情况下，用户的个人客户权利可能无法通过单独的证书、其他所有权文件或同等电子记录单独识别，并且如果在 BITLO 破产后出现无法避免的亏损，任何资产已被归集的用户可能按其在资产中的原始资产所占比例分担该亏损。与归集资产相关的任何权利或其他利益将按比例分配给资产各相关用户。

6.40 法币和/或数字资产可能由 BITLO或BITLO 的代理人或分托管人善意指定的第三方持有。该等第三方不受 BITLO 的控制，BITLO 对该等第三方的任何性质的违约不承担任何责任，如果发生该等违约，用户可能会就用户账户遭受全部或部分损失。用户在相关司法管辖区收回其法币和/或数字资产的程度可能受特定法律或当地法规的约束。

BITLO 平台交易的风险

6.41 与法币和证券等其他类型的资产相比，任何数字资产交易可能不适用任何政府或监管机构设立的任何投资者赔偿基金的索赔权；此外，在 BITLO 账户中持有的数字资产可能不是受保护的存款，也可能不受任何相关司法管辖区的任何存款保护计划的保护。因此，与法币、证券和其他资产类别和类型相比，数字资产的保护级别和类型可能有所降低。

6.42 在使用我们的服务过程中，您可能需要支付各种费用。在进行任何交易之前，您必须获取详细信息并全面了解您可能需要承担的所有佣金、费用和成本。如果您不清楚这些费用中的任何一项，您应在使用服务或进行任何交易之前要求解释相关付费条款适用何种费用。

6.43 允许任何其他人访问您的帐户涉及风险。您应采取一切必要措施，确保您提供访问权限的任何人都是适当且合法的。您还应采用您认为合适的与您的帐户相关的控制和协议，以监控该等人员的活动以确保其在能力范围内保持适当和合法。

6.44 请注意，BITLO 收到或持有的数字资产可能受您居住国和/或国籍国以外的国际司法管辖区的其他适用法律的约束。

6.45 允许他人交易或操作您在我们平台的账户存在重大风险，并且您提供的任何指令都可能未经适当授权或执行。您接受该等操作的所有风险，并完全且不可撤销地免除 BITLO 因上述所有内容引起或与之相关的任何和所有责任。

6.46 数字资产交易是不可逆的。因此，与数字资产有关的意外或欺诈交易可能无法恢复。因此，您在进行任何数字资产转移时必须谨慎行事，并对可能出现的任何损失承担全部责任。

6.47 在 BITLO 平台上的订单在完成本条款中所述步骤后具有约束力。除非本条款另有规定，否则不会保留订单。最终的有约束力的订单可能不会与您的指示同时发生。因此，您可能会因订单未在所需时间执行而遭受损失。特别是，由于市场条件的波动，期权或永续合约等或有订单可能不会将您的损失限制在预期金额。

6.48 存在未经授权的第三方可能会在您不知情或未经授权的情况下访问您的账户并进行交易的真正风险，无论是通过获得对您使用的设备或账户的控制权还是通过其他方式。

6.49 BITLO 没有义务对 BITLO 平台上提供的材料和信息进行任何变更、增强和/或修改。因此，例如，您的 BITLO 应用程序版本可能已过时，并且您使用的应用程序版本可能未包含新功能。您有责任确保更新和下载适用的更新和版本。

金融犯罪和網路犯罪的風險

6.50 数字资产的性质意味着其可能面临更高的金融犯罪或网络攻击风险，包括但不限于恶意软件、黑客攻击、网络钓鱼、双重支付、SMURFING、欺骗、女巫攻击、社会工程、多数挖矿、基于共识或其他挖矿攻击、错误信息活动、分布式拒绝服务和分叉。将数字资产转移到数字钱包中，会使数字资产面临遭受黑客攻击和窃取数字资产的网络攻击的安全漏洞等风险。

6.51 恢复丢失或被盗数字资产的机制有限，或在某些情况下无法找回。

6.52 您可以将您的数字资产存储在热钱包中，但该等热钱包可能面临黑客攻击、网络攻击或第 6.51 条中提到的任何风险。不幸的是，数字资产交易平台的中断、盗窃、网络攻击和黑客攻击以及数字资产的盗窃非常普遍。受害者可能面临非常难以从黑客、交易平台或其他相关行业组织和/或个人追回损失的困难。这可能会导致重大损失和其他可能对您的利益产生重大影响的不利影响。

技術風險

6.53 理解数字资产需要先进的技术知识。数字资产通常以极其技术性的语言描述，需要对应用密码学和计算机科学有全面的了解才能理解固有风险。数字资产在 BITLO 平台上的上架并不表示 BITLO 同意或不同意该数字资产的相关基础技术，并且不应替代每个用户对与该数字资产相关的风险的理解。

6.54 数字资产的基础软件协议通常是开源项目，这意味着：

(A) 该等数字资产的开发和控制不在 BITLO 的控制范围内；及

(B) 该等软件协议可能会发生突然而剧烈的变化，这些变化可能会对特定数字资产的可用性、应用性或价值产生重大影响。

6.55 数字资产的性质意味着 BITLO 遇到的技术困难可能会阻止用户访问或使用其数字资产。 BITLO 可能会遇到复杂的网络攻击、意外的活动激增或其他可能导致服务中断或可能导致数字资产丢失和/或被盗的操作或技术困难。用户应理解服务可能会遇到导致延迟的操作问题。通过使用服务，用户同意接受因意外或加剧的技术困难导致交易失败的风险，包括因复杂攻击而导致的交易失败风险。

6.56 数字资产依赖于新技术，包括以实现匿名性、交易不可逆性、意外交易、交易记录和结算等目的分布式账本技术。

6.57 数字资产交易不可撤销。一旦用户将数字资产发送到 BITLO 平台之外的钱包地址，存在用户可能会永远地失去对数字资产的访问权限的风险。例如，钱包地址可能被输入错误，钱包地址的真正所有者可能永远不会被发现，或者钱包地址可能属于不会归还用户数字资产或仅在用户采取行动后才会归还的主体，例如验证其身份。

6.58 用户在某些情况下可能会丢失用户用于外部钱包地址的私钥，包括但不限于以下情况：

(A) 如果私钥已在纸上备份，随后丢失或被盗；或

(B) 如果私钥已被黑客入侵或被盗。

6.59 拥有外部钱包地址私钥的人将拥有数字资产。

6.60 在越狱设备上使用 BITLO 平台可能会危及安全并导致欺诈交易。您可能会遭受损失以及服务的终止。

6.61 数字资产和BITLO平台依赖于互联网和其他技术（包括各种通信方式和媒介）。然而，互联网的公共性质意味着部分或整个互联网在任何特定时间都可能不可靠或不可用。此外，在通过互联网和/或其他技术传输数据时，可能会发生数据中断、延迟、损坏或丢失、数据传输过程中保密性或隐私的丢失或恶意软件传输。上述情况可能会导致您的交易在要求的时间无法按照您的指示执行，或者根本没有执行。

6.62 没有完全安全的技术。因此，您在使用任何技术时都应谨慎行事。

6.63 互联网以及其他电子媒体（包括但不限于电子设备、第三方电信服务提供商提供的服务，如手机或其他手持交易设备或交互式语音响应系统）是一种固有的不可靠的通信形式，并且这种不可靠性可能超出 BITLO 的控制范围。

6.64 通过互联网或其他电子媒体（包括但不限于电子设备、第三方电信服务提供商如手机或其他手持设备或交互式语音响应系统等提供的服务）传输或进行的通信或交易的任何信息（包括任何文件或数据），可能会因数据量、互联网流量、市场波动或不正确的数据传输（包括不正确的报价）而中断、传输中断、延迟传输，或由于互联网或其他电子媒体的公共性质而导致价格数据馈送的暂停和/或延迟。

法律和市場風險

6.65 用户有责任遵守适用的法律法规，并应自行负责确定哪些法律可能适用于其交易，包括任何适用的税法。用户应自行负责报告和支付因使用服务而产生的任何税款。

6.66 由于数字资产的发展相对较新，银行和其他有权机构对与数字资产买卖产生的资金相关的风险有不同的看法，或者对风险的承受能力可能非常低。因此，如果用户的银行断定这些资金是购买或出售数字资产的结果，则用户的银行可能会冻结其账户或拒绝任何转入资金。

6.67 BITLO 可能会暂停用户对其账户的访问。在这种情况下，用户将无法进行转入、转出或交易。 BITLO 也可能会暂停用户在 BITLO 平台上进行交易的能力，在这种情况下，将无法进行数字资产的买卖，但可以从其账户中进行转入或转出。

6.68 由于有权机构施加的管控导致您支付的数字资产贬值，您可能会遭受损失。政府或监管机构对该等有权机构控制或监管的数字资产和/或其生态系统实施的管控或其他行动可能会延迟或阻止偿还或支付应付给您的任何款项。

6.69 数字资产可能由于其固有的设计或通过网络事件而不是固定供应。如果以及在铸造额外的数字资产时，某种数字资产的价格可能会由于将额外数字资产投入到市场中可用资产总量导致的通货膨胀效应而下降。

6.70 在任何时间，一个或多个人士可能会直接或间接控制任何一种数字资产总供应的重要部分。该等人士通常被通俗地称为"巨鲸"。无论是单独行动还是集体行动，这些巨鲸都可能产生重大影响，并可能影响或引起可能对数字资产的价格、价值或功能产生不利影响的重大市场事件。此外，这些巨鲸或其他网络参与者和用户可能会做出不符合您作为数字资产投资者的最佳利益的决定。

停損

6.74 止损单是在我们的报价对您不利时进行交易的要约。止损单通常用于提供一些风险保护，例如在您的交易出现亏损的情况下，并且可用于开单或关闭交易。每个止损单都有一个特定的由您设置的止损水平。如果我们的买入价（在卖出订单的情况下）或我们的卖出价（在买入订单的情况下）对您不利并达到或超过您指定的水平，您的止损单将被触发。尽管您设置了具体的止损水平，但适用法律和法规可能要求我们在您的止损单被触发之前关闭或部分关闭交易。

6.75 您同意并理解止损单不一定将您的损失限制在预期金额，因为市场条件可能无法以接近您预期止损价的价格执行该等订单或根本无法执行该等订单。在极度波动的市场中，数字资产的价格可能会迅速下跌至您的止损单价格，您可能遭受的损失可能远远超过您的止损单以止损单价格执行所实现的金额。

保證金、槓桿和槓桿率

6.76 在您被允许与我们订立合约之前，您通常需要向我们存入资金------这称为保证金要求。该保证金要求通常是总合约价值的一部分。这意味着您将使用"杠杆"，这可能对您有利或不利。对您有利的小幅价格变动可能会导致合约保证金要求的高回报，但对您不利的小幅变动可能会导致重大损失。

6.77 在您有未平仓的仓位的任何时候，您应确保您的账户余额（考虑到仓位盈亏）至少等于我们要求您向我们存入的总保证金要求。因此，如果我们的价格对您不利，您可能需要立即向我们提供大量额外资金以满足您的保证金要求并维持您未平仓的仓位。如果您未能补仓，我们将有权自行决定平仓您持有的任何数字资产中的一个或多个或所有仓位。您应自行就因此而产生的任何损失负责。

6.78 由于杠杆效应的影响，当您与我们订立合约时，监控您的仓位更为重要。杠杆放大了可能产生利润或损失的比率，因此，密切监控您的仓位非常重要。

6.79 我们无义务随时通知您您的账户余额和所需保证金（即"追加保证金"）。但是，如果我们进行通知，追加保证金通知可以通过电话、邮寄、电子邮件、短信或通过您的 BITLO 平台进行。

6.80 我们有权在任何时候并在短时间内，增加或减少您对未平仓交易的保证金要求。您同意，无论您和我们采用何种正常沟通方式，我们都有权通过以下任何方式通知您账户的保证金水平或信用安排的变化：电话、电子邮件、短信、通过我们的 BITLO 平台上发布变更通知。保证金水平的任何增加都将根据我们的要求立即到期应付。我们只会在我们自行决定合理认为必要时增加保证金要求或变更您账户的信用安排，包括但不限于由于发生或预计发生下列情形：

(A) 数字资产市场的波动性和/或流动性发生变化；

(B) 经济新闻；

(C) 传闻某数字资产在另一数字资产交易平台被暂停交易；

(D) 您改变与我们的交易方式；或者

(E) 适用法律法规的任何变化。

6.81 根据适用法律和法规，对于某些类别的客户，我们可能无法接受通过信用卡或与第三方达成的任何其他信贷安排支付的保证金。

6.82 请注意，在某些情况下，我们可能会触发分摊机制，以从您的收益中提取一部分以弥补任何损失。当 BITLO 的风险保险资金无法弥补用户的损失时，会触发分摊机制。在该等情况下，BITLO 将使用其分摊机制从其他用户追回净利润以弥补不足。有关分摊机制的更多信息，请参见此处。

6.83 若用户因为网站交易规则中潜在的尚未发现的某种漏洞或平台系统故障或漏洞而产生不当得利，我们将联系用户追回不当得利。您必须予以实际配合，否则我们将采取包括但不限于限制账户交易、冻结账户资金、从您的账户资产中直接扣除因上述漏洞而产生不当得利，向有管辖权的法院起诉等追索措施。因用户不予有效配合而给我们产生的追索费用，也将由用户承担。

6.84 在某些情况或情况下，平仓数字资产的仓位可能很困难甚至无法平仓。网络上发生的某些事件可能会迅速发生并影响在 BITLO 平台上进行交易的能力。与这些网络事件相关的信息可能难以事先预测或确定，并且可能受到任何能够干预以稳定网络的第三方的有限监督。

其他潛在風險

6.85 网站和互联网页面、投资者关系发布、口头或书面展望、演示文稿、事件的音频和视频记录以及来自网站的其他出版物可能包含反映 BITLO 及其管理层当前对潜在项目的看法的乐观、前瞻性陈述和事件。某些表述，包括但不限于"预期"、"假设"、"相信"、"估计"、"预计"、"打算"、"可能"、"计划"、"项目"和"应该"，以及其他经常识别前瞻性陈述的表达方式。这些表述可能会由于多种因素的影响而受制于风险、不确定性和变化，包括但不限于：数字资产和法币汇率、利率和商品价格的变化；引入新的和/或竞争的技术和想法；增加市场激励；以及对当前服务或其他产品的需求下降。

7 創建帳戶

7.1 账户注册和身份验证：为了使用本平台任何服务，您应提供注册页面所需填入的准确的全部信息以进行身份验证，并确认接受本服务条款。除非获得 BITLO 的批准，通过在 BITLO 注册账户，您同意并声明您将仅为自己使用该账户，而不代表任何第三方。

您同意提供给我们因身份验证、和因反洗钱反恐怖融资、诈骗、或其他金融犯罪监控的持续原因考虑，而在注册时要求提供的真实的信息，包括但不限于您带有照片的官方身份证明副本、住址证明，如物业账单或银行账单。如果相关信息发生改变，您有义务尽快进行更新。

7.2 账户保护：您同意不允许任何人使用或管理您的帐户，并向我们更新您的任何信息更改，或者一旦您的帐户被盗用及时通知我们。您有责任保留、保护和保障任何已提供给您的密钥、证书、密码、访问代码、用户ID、API KEY或其他凭据和登录信息（统称为"密码"），或是由您使用服务生成的上述密码。如果您丢失密码，可能无法访问您的帐户。您同意立即通知我们任何未经授权使用您密码的事宜。由于未经授权使用您的密码而导致的任何类型的任何责任、损失或损害，无论是直接的或间接的，我们将不承担任何责任。您知悉并同意，如果您将您账户的密码信息授权给任何第三方或第三方平台使用，第三方或第三方平台会知悉您的账户信息（包括但不限于您的资产状况、交易信息、交易操作权限和账户信息等），您的账户将存在一定风险并可能遭受损失或损害。您同意自行承担由于您授权任何第三方或第三方平台使用您的密码信息导致的任何损失或损害，以及第三方或第三方平台由于使用您的账户密码信息而对您造成的任何损失或损害，我们对于上述情形导致的损失或损害不承担任何赔偿或其他法律责任。由于我们提供在线交易平台，为避免潜在的安全风险，登录密码，管理密码和任何其他密码不得设置为相同。相关责任由用户承担。一旦用户注册并成为本站的用户，用户将获得用户名（用户邮箱）和密码，并在进入系统后使用该用户名和密码对所有活动和事件负责，并承担由使用该用户名的语言和行为直接或间接造成的所有法律责任。

7.3 密码恢复：丢失密码的用户可以通过他们的注册电子邮件地址或电话号码进行验证后重置密码。 如果发现任何未经授权的操作或安全漏洞，您应立即向我们报告。

7.4 账户余额：如果您的账户显示有信用贷方余额，您可以请求我们退回剩余的数字资产。但是，在下列情况下，我们可以自行决定选择扣留（或者在适用的情况下扣除）您提取数字资产的请求：

您的衍生品交易开仓存在名义上的亏损；

由于潜在的市场状况，我们认为需要额外的数字资产来满足对公开衍生品仓位的任何当前或将来的保证金要求；

在本条款的规定下，您对我们有任何实际产生的或可能发生的责任；和/或 我们合理地决定，结合本条款，您与我们之间存在未解决的纠纷。

7.5 帐户关闭：您可以随时向BITLO要求关闭您的帐户。关闭账户不会影响账户关闭日期之前发生的任何权利和义务。在BITLO关闭您的账户之前，您可能被要求取消或完成所有未完成的订单，并根据本条款的规定，提供转账指令，说明您的账户中剩余的任何法币和/或数字资产的转移位置。您对您的账户关闭所产生的任何费用、成本或义务（包括但不限于律师和法院费用或法币或数字资产的转账费用）负责。如果您的账户关闭费用超过您账户的价值，您将负责偿付我们。您不可以为了避免支付任何其他费用或避免任何与我们的反洗钱计划相关的检查，而去关闭您的任何账户。 BITLO 保留自行决定接受或拒绝账户关闭请求的绝对权利。



7.6 帐户暂停：我们有权随时暂停您的帐户。并且，如果我们自行决定怀疑存在以下情形，我们有权冻结/锁定任何您的账户中的资金和资产，并暂停您对本站的部分或所有访问权限：

(A) 您/您的账户或其操作违反本条款的任何条款或条件、任何BITLO的其他政策、规则、规定、用户协议或程序，包括但不限于BITLO反洗钱计划；

(B) 您的账户余额需要因任何理由进行调整；

(C) 未经授权之人试图访问您的帐户；

(D) 您以未经授权或不恰当的方式使用您的账户相关凭证或其他帐户信息；

(E) 基于与第 12 条有关的原因；

(F) 基于与第 7.7 条项下调查有关的原因；或

(G) 发生违约事件（定义见下文第 22.6 条）。

此外，若有需要对您或您的帐户进行加强尽职调查，我们可能会要求您提交其他信息并完成其他验证或证明。

7.7 调查：如果我们怀疑或有理由相信（由我们自行决定）以下任何一项发生，我们将对您/您的账户进行调查并采取行动，包括暂停、冻结和/或扣押您的账户：

(A) 您/您的账户是执法部门、政府机构、搜查令、传票、法院命令或任何相关司法管辖区内其他类似程序和流程的任何调查对象；

(B) 您/您的账户是任何适用司法管辖区内任何未决和/或当前诉讼的标的；

(C) 您/您的账户违反或涉及违反任何适用法律法规； 或

(D) 您/您的账户涉及可疑、非法或欺诈活动。

7.8 帐户终止：我们有权自行决定随时因任何原因终止您的帐户，包括第1.1条所述。您进一步同意并理解，我们有权根据本条款，包括但不限于追回合理费用、和适用的任何适用法律法规采取任何和所有必要和适当的措施。

7.9 暂停或终止的影响：我们将继续保管关于或在此类账户中的所有数字资产、资金和信息，如果您的账户基于与第 7.7 条有关的原因被暂停或终止，这些信息可能会被扣押并移交给第三方，包括但不限于任何有权机构。

7.10 受制于第 7.9 条和任何正在进行的调查和考虑，如果您的账户被终止，我们将退还您的资金，减去我们根据本条款和适用司法管辖区的任何适用法律法规有权获得的任何交易费用折扣，返佣、成本、费用和/或损害赔偿的价值。如果您的账户不再受到任何适用司法管辖区的调查、法院命令、传票或类似司法程序的限制，除非适用的法律法规另有规定，您授权我们将您的资金（减去我们有权获得的任何交易费用折扣，返佣、成本、费用和/或损害赔偿）退还给与您的账户相关的任何银行账户。如果您的帐户中仍有任何数字资产余额，您同意在收到我们的书面通知后向我们提供数字资产地址，以便我们可以将剩余的数字资产退还给您。

7.11 除上述情况外，且在适用法律法规允许的最大范围内，如果发生违约事件，

(A) 根据涉及您账户的活动，您欠任何一方（包括但不限于 BITLO）的任何交付、付款或其他义务应到期、累积或以其他方式加速履行，以便要求在该等违约事件发生之日履行该等义务("加速义务")； 和

(B) 在不损害 BITLO 根据本条款或其他规定可能产生的其他权利的情况下，BITLO 有权自行决定采取一切认为必要的行动来保护其利益并要求履行加速义务，包括但不限于平仓任何敞口交易头寸，清算您账户中的资产以偿还欠 BITLO 的任何款项和其他可清算义务，并根据法院命令将资产转让给第三方。

8 使用者的權利和許可使用限制

8.1 根据本条款，我们授予您一个有限的、非独占的、不可转让的许可，只有在我们允许的情况下才能访问和使用我们的网站和服务。您同意未经我们事先明确的书面同意您不会复制、传输、分发、出售、许可、逆向工程、修改、发布或参与转移或销售，创建衍生作品或以任何其他方式利用任何我们的源代码或类似内容、专有或机密数据或其他类似信息。

8.2 您同意：

(A) 本服务及相关软件，网站和技术（包括其中的所有知识产权）的所有权利，所有权和利益均应由我们保留；

(B) 除本协议授予的有限许可以外，不得转让本服务的任何权利或利益；

(C) 本服务受版权和其他知识产权法律保护；

(D) 我们保留所有根据本条款未明确授予的权利；

(E) 我们有权根据任何适用的行政机关、司法机关、军事机关、包括但不限于公安机关、检查机关、法院、海关税务机关等的要求，质询 、冻结或扣除用户的商品或账户。

9 用戶義務

9.1 您不得以任何目的注册多个账户。

9.2 您不得使用其他用户的账户。

9.3 您不得以任何导致或可能导致BITLO 平台损坏或损害BITLO 平台可用性或可访问性的方式使用BITLO 平台或服务;或以与以下行为或活动相关的方式使用BITLO 平台或服务，即任何非法资金支付和结算活动，包括但不限于以虚假交易，虚假价格和交易退款等非法手段进行的非法支付活动; 单位银行结算账户非法套现活动; 单位银行结算账户非法转个人账户活动; 非法支票兑现活动；或其他任何为实现非法，欺诈或有害目的活动；或其他任何违反现行有效的法律法规的活动。您保证AUX CAYES、BITLO 香港、BITLO 巴西、BITLO 巴哈马、BITLO 新加坡及其管理人员、董事、股东、利益承继方、员工、代理人、子公司、关联方及BITLO 平台以前的运营方，不因您使用BITLO 平台或服务的行为或与之相关的行为，而承担第三方针对AUX CAYES、BITLO 香港、BITLO 巴西、BITLO 巴哈马、BITLO 新加坡或其关联方所提起的任何权利要求、索赔要求、或其他承担责任的要求，否则您同意赔偿上述各方因此产生的损失和费用（包括律师费）。

9.4 禁止您以任何形式利用本站从事非法活动。未经欧易BITLO的授权或许可，您不得借用本站的名义从事任何商业活动，也不得以任何形式将本站作为从事商业活动的场所、平台或媒介。

9.5 您应遵守所有法律法规，并对涉及本站和服务的自己的行为承担相应法律后果和责任。另外，您不应侵犯任何第三方的合法权利和利益。此外，如果欧易BITLO因此受到损失，欧易BITLO有权通过法律或其他途径向您追偿损失。

9.6 您应当承担因您的行为而造成的任何损失，包括但不限于：

(A) 意外敲错键而输入或指令错误，包括价格、数量和/或时间（市场与限价订单规格）错误；

(B) 错误时间提交或错误提交贸易指令；

(C) 忘记或泄露您的密码；

(D) 计算机或网络问题，包括与您的计算机或网络（或您正在使用的网络）相关的任何黑客攻击或病毒问题；

(E) 将数字资产或法定货币转入或转出错误的账户；

(F) 执行第三方向您提供的指令； 或

(G) 第三方出于任何原因访问和使用您的帐户。

9.7 您有责任确保在进行任何转账之前验证所有账户信息，以便将数字资产或法定货币转入正确的账户。 如果您将数字资产或法定货币转移到错误的账户，且该账户由我们控制，我们将全权决定拒绝该交易，并向您退还相关金额的数字资产或法定货币，并扣除适用的费用。

9.8 如您违反上述规定，BITLO有权直接采取一切必要的措施，包括但不限于删除用户发布的内容、取消您在网站获得的星级、荣誉，冻结用户的数字资产，暂停或查封用户帐号，取消因违规所获利益，乃至通过诉讼形式追究您的法律责任等。

10 服務費用

10.1 我们向您提供的部分服务可能会产生费用。通过使用我们的服务，您同意该费用的产生。

10.2 欧易BITLO有权自行决定设置和调整服务费用。我们也有权对免费服务开始收费。所有费用的变更都将提前公告。

10.3 如果您不同意任何的费用变更。您应该立刻停止使用一项或多项服务。您依然需要承担终止服务之日之前已经产生的费用。

10.4 除非另有说明或同意，您同意我们有权在未提前通知的情况下自动从您的帐户的资产中直接扣除上述服务费用。

10.5 如果您未能足额或按时支付费用，我们保留中断、暂停或终止您账户的权利。

11 更改、中斷、終止、限制、凍結和終止服務

11.1 服务变更和中断：我们可能在任何时间或不经提前通知，改变服务内容和/或中断、暂停或终止服务。

11.2 服务中断和终止：在下列任何情况下，我们有权自行决定更改服务、中断或终止向您提供的服务，并不另行通知，包括但不限于以下情形：

(A) 如果您提供的个人信息不是真实的、完整的、准确的，或与注册时提供的信息不一致，并且您未能提供合理的证明（请注意，根据适用法律法规您应提交真实的、完整的和准确的信息）；

(B) 如果您违反任何适用法律法规；

(C) 如果您/您的账户违反本条款的任何条款或条件、任何BITLO的其他政策、规则、规定、用户协议或程序，包括但不限于BITLO反洗钱计划;

(D) 如果根据任何适用法律法规的规定，或有权机构的要求；

(E) 基于与第 7.7 条项下调查有关的原因；或

(F) 如果我们自行决定出于安全原因、或其他必要情况，以保护您的账户并防止未经授权的访问等。

12 無人認領的財產

BITLO 的义务

如果您的账户中有 BITLO 持有的任何资产，并且在不少于十二 (12) 个月或在相关司法管辖区的适用法律或法规要求的时间内，BITLO 无法与您联系并且该期限内没有您使用服务的记录，BITLO 可能需要根据适用法律法规将这些资金报告为无人认领的财产。 BITLO 将尽合理努力使用 BITLO 可用的联系信息找到您。

12.1 如果 BITLO 无法找到您，BITLO 保留以下权利：

(A) 关闭您的账户并终止本条款；及

(B) 按照有权机构或任何有管辖权的法院的指示，将所有资产作为无人认领的财产交付。

12.2 如果我们收到任何确认您死亡的文件或其他导致 BITLO 认为您已经死亡的信息，BITLO 保留冻结您账户的权利。

12.3 发生下列情形之一，您的帐户将被解冻：

(A) 当您的指定受托人开立新账户时，如下文第 12.5 条所述，并且您的全部账户已转移至该新账户，或

(B) BITLO 已收到我们满意的证明，证明您没有死亡。

12.4 如果 BITLO 有理由相信您可能已经死亡，但没有以 BITLO 满意的形式证明您的死亡，您授权 BITLO 直接或通过第三方进行我们认为有必要确定您是否已经死亡的查询. BITLO 收到令 BITLO 满意的证明您已死亡的证据后，您在有效遗嘱或类似遗嘱文件中指定的受托人将被要求开立新账户。

12.5 如果您未指定受托人，BITLO 保留将任何有权继承您账户的人士视为您的受托人的权利，BITLO 将根据BITLO收到并审查 BITLO 自行决定认为必要或适当的文件确定有权继承您账户的人士，该等文件包括但不限于遗嘱、生前信托或其他类似文件，或对您的财产具有有效管辖权的法院指定受托人的命令。

12.6 如果 BITLO 自行决定确定受托人指定的有效性存在不确定性，BITLO 保留在采取与您的账户有关的任何行动之前要求有管辖权的法院下达解决该问题的命令的权利。

費用

12.7 BITLO 有权从任何法币中扣除与本第 12 条相关的所有成本和费用。

13 遵守當地法律和稅法

13.1 您有责任自行确定任何税款是否以及在多大程度上适用于您通过服务进行的任何交易，并应向合适的税务机关预扣、收集、报告并缴纳正确的税款金额。您同意我们不提供法律或税务建议，不负责确定您的交易是否适用任何税项，且不负责收集、报告、预扣或缴纳任何交易产生的任何税款。我们强烈建议您咨询您的律师/专业税务顾问以确定您在适用的司法管辖区的义务和税务状况。

13.2 此外，您同意遵守塞舌尔、巴哈马、巴西、香港和新加坡的所有适用的相关法律法规以及任何其他适用司法管辖区的任何相关法律和法规。为了防止恐怖主义融资和反洗钱（"AML"）活动以及更广泛地遵守任何适用司法管辖区的任何法律和法规，我们将根据需要与有权机构和世界各地的地方、区域、国家和跨国机构合作，并可能会向该等机构提供与您相关的任何信息。我们也可能会访问我们存储的与您相关的信息并将其披露给外部第三方，如果我们自行决定认为是必需或适当的以：遵守任何适用司法管辖区的相关执法或国家安全要求和法律程序，例如法庭命令或传票；保护您、我们或他人的权利、财产或安全；执行我们适用的服务条款、用户协议、交易规则、操作规则、政策或任何其他协议；收取欠付我们的款项；或协助调查或起诉涉嫌或实际的非法活动。

13.3 使用我们的服务时，您确认、陈述并承诺您在BITLO 平台内外的所有行为均以合法和适当的方式进行，您的数字资产和法币来源并非来自非法活动。如果我们自行决定认为您违反了上述陈述和承诺，我们可以自行决定或与当地执法机构协调扣押、冻结、限制或关闭您的账户和您的账户中所持有的任何法币和数字资产。

13 遵守當地法律和稅法

13.1 您有责任自行确定任何税款是否以及在多大程度上适用于您通过服务进行的任何交易，并应向合适的税务机关预扣、收集、报告并缴纳正确的税款金额。您同意我们不提供法律或税务建议，不负责确定您的交易是否适用任何税项，且不负责收集、报告、预扣或缴纳任何交易产生的任何税款。我们强烈建议您咨询您的律师/专业税务顾问以确定您在适用的司法管辖区的义务和税务状况。

13.2 此外，您同意遵守塞舌尔、巴哈马、巴西、香港和新加坡的所有适用的相关法律法规以及任何其他适用司法管辖区的任何相关法律和法规。为了防止恐怖主义融资和反洗钱（"AML"）活动以及更广泛地遵守任何适用司法管辖区的任何法律和法规，我们将根据需要与有权机构和世界各地的地方、区域、国家和跨国机构合作，并可能会向该等机构提供与您相关的任何信息。我们也可能会访问我们存储的与您相关的信息并将其披露给外部第三方，如果我们自行决定认为是必需或适当的以：遵守任何适用司法管辖区的相关执法或国家安全要求和法律程序，例如法庭命令或传票；保护您、我们或他人的权利、财产或安全；执行我们适用的服务条款、用户协议、交易规则、操作规则、政策或任何其他协议；收取欠付我们的款项；或协助调查或起诉涉嫌或实际的非法活动。

13.3 使用我们的服务时，您确认、陈述并承诺您在BITLO 平台内外的所有行为均以合法和适当的方式进行，您的数字资产和法币来源并非来自非法活动。如果我们自行决定认为您违反了上述陈述和承诺，我们可以自行决定或与当地执法机构协调扣押、冻结、限制或关闭您的账户和您的账户中所持有的任何法币和数字资产。

13 遵守當地法律和稅法

13.1 您有责任自行确定任何税款是否以及在多大程度上适用于您通过服务进行的任何交易，并应向合适的税务机关预扣、收集、报告并缴纳正确的税款金额。您同意我们不提供法律或税务建议，不负责确定您的交易是否适用任何税项，且不负责收集、报告、预扣或缴纳任何交易产生的任何税款。我们强烈建议您咨询您的律师/专业税务顾问以确定您在适用的司法管辖区的义务和税务状况。

13.2 此外，您同意遵守塞舌尔、巴哈马、巴西、香港和新加坡的所有适用的相关法律法规以及任何其他适用司法管辖区的任何相关法律和法规。为了防止恐怖主义融资和反洗钱（"AML"）活动以及更广泛地遵守任何适用司法管辖区的任何法律和法规，我们将根据需要与有权机构和世界各地的地方、区域、国家和跨国机构合作，并可能会向该等机构提供与您相关的任何信息。我们也可能会访问我们存储的与您相关的信息并将其披露给外部第三方，如果我们自行决定认为是必需或适当的以：遵守任何适用司法管辖区的相关执法或国家安全要求和法律程序，例如法庭命令或传票；保护您、我们或他人的权利、财产或安全；执行我们适用的服务条款、用户协议、交易规则、操作规则、政策或任何其他协议；收取欠付我们的款项；或协助调查或起诉涉嫌或实际的非法活动。

13.3 使用我们的服务时，您确认、陈述并承诺您在BITLO 平台内外的所有行为均以合法和适当的方式进行，您的数字资产和法币来源并非来自非法活动。如果我们自行决定认为您违反了上述陈述和承诺，我们可以自行决定或与当地执法机构协调扣押、冻结、限制或关闭您的账户和您的账户中所持有的任何法币和数字资产。

14 隱私權政策

14.1 如您想了解我們如何收集、使用和分享您的訊息，請參閱我們的隱私權政策聲明。

15 責任限制、保證和賠償

責任免除

15.1 BITLO 及其任何关联方均不对因以下原因直接或间接产生的任何损失承担责任：

(A) 您与一位或多位其他用户之间的任何争议；

(B) 因您违反本条款而造成的任何损失；

(C) 因您违反任何适用法律法规而造成的任何损失；或

(D) 有权访问您账户的第三方的任何作为或不作为，

您在此放弃并解除向 BITLO 和/或其关联方索赔任何该等损失的任何权利。

責任限制

15.2 在适用法律法规允许的最大范围内，对用户可能因由 BITLO 及其关联方提供或代表 BITLO 及其关联方在BITLO 平台提供的信息或材料引起或与之相关的损失，BITLO承担的全部责任的总价值不得超过 100 美元。

15.3 在适用法律法规允许的最大范围内，BITLO 对于以下所产生的单个索赔或一系列索赔而产生的损失的责任的总价值：

(A) 因申请而产生或与申请有关的申请人；

(B) 您因以下原因或与以下相关：

(I) 服务；

(II) 服务的任何履行或不履行；

(III) 由 BITLO 和/或其关联方提供或代表 BITLO 和/或其关联方提供的任何信息或材料（第 15.3 条中提及的信息或材料除外）；或

(IV) 任何其他违反本条款的行为，

应限制在以下两者中的较低值：

(A) 100 美元；或

(B) 用户在前十二 (12) 个月期间就服务向 BITLO 支付的总费用（"上限"）。

15.4 如果发生与特定交易相关的索赔，BITLO、其股东、关联方或服务提供商及其各自的管理人员、董事、雇员、代理人或代表对用户的全部责任应限于争议交易的买卖金额，参考该交易发生或理应发生时的价格，并在任何情况下均受上限约束。

15.5 在任何情况下，BITLO 和/或 BITLO 的关联方均不对您的任何间接损失承担责任。

15.6 本条款中的任何内容均不得限制 BITLO 和/或 BITLO 的关联方因 BITLO 的以下行为而对您承担的责任：

(A) 欺诈或欺诈性失实陈述；

(B) 故意不当行为；或

(C) 因其行为而导致的死亡或人身伤害。

15.7 本第 15 条中包含的任何排除或限制责任不应限制在相关适用法律法规下不能排除或限制的BITLO 的责任。

不可抗力事件

15.8 任何一方均不對因不可抗力事件導致的任何延遲或未能履行其在本條款項下的任何義務承擔責任。

賠償

15.9 在适用法律法规允许的最大范围内，您同意赔偿、保护 BITLO 和 BITLO 的关联方和联营方（包括我们及其各自的代理人（如有）和BITLO 及其关联方和联营方的股东、董事、管理人员和员工（"受偿方"），并立即辩护，并使其免受因各种类型的任何第三方索赔、损失、责任、损害赔偿、判决、处罚、罚款、成本和开支（包括专业费用和合理的律师费）引起或与之相关的任何受偿方可能因以下原因或与之相关而遭受或招致任何及所有损失：

(A) 您（或任何用户的授权代表）与帐户或服务相关的使用或行为；

(B) 您未能履行您在本条款下的任何义务；

(C) 您违约和/或 BITLO 执行与违约有关的条款；

(D) 您违反任何适用的法律法规；

(E) 您侵犯任何第三方的权利；

(F) 与您使用服务有关的任何第三方索赔；

(G) 在 BITLO 根据本条款向您提供服务的过程中，您向 BITLO 提供任何虚假、不准确、误导或欺骗性信息；

(H) 任何适用司法管辖区的政府机构或监管或自律机构或组织因您使用服务而对我们进行的任何调查、索赔、诉讼、行动或其他程序；或

(I) 用户违反用户根据本条款向我们作出的任何陈述、保证和承诺。

15.10 如果您有义务根据本第 15.10 条对 BITLO 或其任何关联方进行赔偿，BITLO 将有权自行决定控制任何诉讼或程序，并决定是否希望和解，以及如果愿意和解，和解条件如何。

免責聲明

15.11 BITLO 提供的服务和任何信息或材料均基于"原样"和"可用"的基础提供。 BITLO 明确排除并且用户放弃任何形式的明示或暗示的任何和所有保证，包括但不限于：

(A) 对适销性、特定用途的适用性、所有权和/或不侵权的默示保证；及

(B) 因履约过程、交易过程或贸易惯例产生的保证。

15.12 在不限制第 15.11 条的情况下，用户确认：

(A) BITLO 未声明或保证服务、用于访问服务的任何界面、网站或 BITLO 提供或提供的任何信息或材料是准确的、完整的、可靠的、最新的、无错误的、无病毒或其他有害成分或任何其他缺陷；及

(B) BITLO 不保证任何订单将被执行、接受、记录或保持开放。

15.13 除本条款中规定的明示声明外，您在此确认并同意，对于您使用和访问BITLO 平台和/或服务，您未依赖任何其他书面或口头的声明或理解。

15.14 您在此理解并同意BITLO不对因以下原因引起或与之相关的任何损失承担责任：

(A) 与数字资产有关的任何定价信息的任何不准确、缺陷或遗漏；

(B) 任何该等数据的中断；

(C) 该等信息传输中的任何错误或延迟；及

(D) 因其他用户的行为、疏忽或违反本条款而造成的任何损害。

15.15 BITLO 无法确保或保证通过电子方式（包括互联网、无线连接、电子邮件、电话和 短信）向 BITLO 传输或从BITLO 接收的信息的安全性或保密性，因为 BITLO 无法确保该等信息的传输信息始终受到保护。如果您有理由相信您的数据不再安全，您应该通过BITLO 平台上公布的或不时通知用户的电子邮件地址、邮寄地址或电话号码联系 BITLO。

16 變更

16.1 BITLO 有权修改、替换、补充或删除（均为"修订"）本条款或本条款的任何部分。

16.2 BITLO可向用户提供修订通知，透过通过发布修订后的条款并更改条款顶部的“最后更新”日期、通过向用户提供的电子邮件地址发送电子邮件、或通过我们自行决定的任何其他方式。任何修订将在将修订发布到 BITLO 平台后或在我们传输信息时立即生效。这些修正案将立即适用于所有当前和后续的使用或服务。

16.3 如果用户反对修订，用户的唯一救济措施是停止使用服务并关闭其帐户。 BITLO 有权：

(A) 根据本条款立即终止与用户之间的本协议；和

(B) 暂停用户访问和使用服务。

17 業務轉讓

17.1 如发生将BITLO的部分或全部业务转让给任何第三方，用户同意用户与BITLO之间的业务关系转移，包括但不限于用户的：

(A) 账户；

(B) 资产；

(C) 负债；和

(D) 受保护的数据。

17.2 如果BITLO被第三方主体收购或合并，BITLO保留转让或让与从用户处收集的信息作为收购、合并、出售或其他控制权变更的一部分的权利。

18 免責聲明

18.1 服务中断：基于互联网的特殊性，我们不保证服务不会中断；服务的及时性和安全性也不能保证，并且我们不承担非因我们而导致的任何服务中断的责任。

18.2 网络安全：我们试图为用户提供安全网络环境，但是我们并不保证网站或其服务器没有病毒或其他潜在的有害因素；因此，用户应该使用行业认可的软件来检查和清除从本站下载的文件中的任何病毒。

18.3 用户信息：我们不对用户所提供信息的保存、修改、删除或存储失败负责。我们也不会为非因我们故意而造成的印刷错误、疏忽等负责。我们有权但没有义务改善或纠正本站任何部分的任何遗漏和错误。

18.4 网站的准确性、完整性和可靠性：除非我们以书面形式明确约定，我们对于用户以任何方式BITLO平台所获得的任何内容信息，包括但不限于广告等，不保证其准确性、完整性、可靠性；对于用户因本站上的内容信息而购买、获取的任何产品、服务、信息或资料，我们不承担责任。用户自行承担使用BITLO平台信息内容所导致的风险。

18.5 用户意见：用户对BITLO平台发布的用户评论仅代表用户个人观点。这并不意味着BITLO平台同意他们的观点或确认他们的描述。BITLO平台不承担任何用户评论引起的任何法律责任。

18.6 公告：对于所有发给用户的通告，我们都将通过正式的页面公告、站内信、电子邮件、客服电话、手机短信或常规的信件送达。我们不对任何经其他渠道获得的中奖、优惠等活动或信息承担法律责任。

18.7 收费、手续费、交易及其他费用：我们有权根据市场情况调整充值、手续费、交易和其他费用，并有权提前终止任何促销活动。

19 適用法律

19.1 本條款、您對本服務的使用、由本條款直接或間接引發的任何類型或性質的任何權利主張、反訴或爭議應受英格蘭和威爾斯法律管轄，並依其解釋，無需考慮其衝突法規則。

20 管轄和爭議解決

20.1 您确认并同意，如果发生任何争议、争论、分歧或权利主张，包括本条款的存在、有效性、解释、履行、违反或终止或由本条款引起的或与之相关的任何争议（"争议"），双方应首先根据届时有效的《香港国际仲裁中心调解规则》将争议提交香港国际仲裁中心（"HKIAC"）。

20.2 如果在第20.1条中规定的调解请求提交后的九十（90)日内未通过签署和解协议的方式解决争议，则该等争议应提交HKIAC，根据提交仲裁通知时有效的《香港国际仲裁中心机构仲裁规则》通过仲裁最终解决。本仲裁条款适用的法律应为中华人民共和国香港特别行政区（"香港"）法律。

20.3 您同意仲裁地为香港。仲裁员的人数应为三（3）名。我们应指定一（1）名仲裁员，您应指定一（1）名仲裁员。第三名仲裁员应由HKIAC的主席指定。该等仲裁员应自由选择，各方在选择仲裁员时不受任何指定名单的限制。仲裁程序应以英文进行。

20.4 您同意我们不应被要求提供文件的一般发现信息，而仅可被要求提供与争议结果相关且对争议结果有实质意义的特定的、经识别的文件。

20.5 任何仲裁裁决应为终局裁决，对各方均具有约束力，并可在任何有管辖权的法院被强制执行。

21 可分性、投訴和其他規定

21.1 可分性：如果本条款的任何条款因任何原因被视为非法、无效或不可执行，则该条款应被视为可分的，不得影响任何其他条款的法律效力。

21.2 投诉：如果您有任何投诉，反馈或问题，请通过SUPPORT CENTER联系我们的客户服务。当您联系我们时，请向我们提供您的姓名和电子邮件地址以及我们可能需要识别您的任何其他信息，以及您有哪些反馈，问题或投诉。

21.3 其他：本条款规定了双方对本主题的全面理解，并取代所有之前的相关理解和沟通。与本条款所规定的内容不一致、相矛盾或有所增添的其他任何文件的条款和之中的任何条件，将不对我们具有约束力。您声明并保证向我们披露的与本服务条款相关的所有信息都是真实、准确和完整的。

22 定義與解釋

解釋

22.1 除非另有说明，否则在本条款中：

(A) "一方"指 BITLO 或用户，"各方"指 BITLO 和用户；

(B) "书面"包括任何能够发布的记录（无论是否以电子形式）；

(C) "人"，无论大写与否，应根据上下文要求包括自然人或法人；

(D) "条款"和"附表"分别指本条款的条款和附表；

(E) "包括"和"不限于"或任何语句中的任何类似表达仅应解释为说明性的，不应限制该术语之前的词语；

(F) "日"（或"天"）、"周"、"月"、"年"应参照公历解释；

(G) 行为或行为过程应包括积极的作为和不作为；

(H) 单数形式的术语包括复数，反之亦然；和

(I) 适用法律法规中定义的术语与适用法律法规中的含义相同。

22.2 当一个词或表达被赋予特定含义时，该词或表达的其他词性和语法形式具有相应的含义。

22.3 条款和附表的目录和标题仅为方便起见而提供，不应影响对本条款的解释。

22.4 除非本条款另有定义或除非上下文另有要求，否则适用法律法规中定义的术语与适用法律法规中定义的术语具有相同含义。

22.5 本条款或其他文件的任何翻译仅为方便起见而提供，可能无法准确反映原始英文中包含的信息。如有不一致，应以本条款或其他文件的英文版本为准。

定義

22.6 表中的詞語應具有以下意義：